CUM ÎȚI ȘTERGI CONTUL ZUPO

Metoda 1 (recomandată – din aplicație): Deschide aplicația Zupo → Profil → Editează profilul → Ștergi contul? → confirmă. Contul și datele asociate vor fi programate pentru ștergere.

Metoda 2 (dacă nu mai ai acces la aplicație): Completează formularul de aici cu adresa de e-mail a contului. Îți vom confirma identitatea și vom iniția ștergerea.

Ce ștergem:

• profilul (nume, e-mail, avatar);
• anunțurile (active/închise) și imaginile încărcate;
• mesajele/ conversațiile din aplicație (ștergere sau anonimizare, după caz);
• conexiunile de autentificare (Facebook/Google).

Ce păstrăm și de ce:

• loguri tehnice/anti-abuz și evidențe de consimțământ: până la 12 luni;
• documente contabile/tranzacții (dacă există): conform legii, până la 5 ani;
• date agregate/anonymizate de analiză (Firebase Analytics) – nu te identifică individual, până la 14 luni.

Termene: lansăm ștergerea imediat după verificare; finalizarea are loc în max. 30 de zile (de obicei <72h).

Întrebări privind datele tale: contact@zupo.ro
Operator date: Zupo (detalii în Politica de Confidențialitate).